Verzending & retourneren

Bij Bon et Beau Haakplezier zorgen we ervoor dat je creatieve bestelling met de grootste zorg wordt ingepakt en snel bij je thuisbezorgd wordt. Hier vind je alle informatie over onze verzendmethoden, tarieven en het retourproces.

Veelgestelde vragen over bezorging en retour

Heb je vragen over het ontvangen of terugsturen van je favoriete haakpakketten en toebehoren? We hebben de belangrijkste praktische informatie hieronder voor je op een rij gezet, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
De verzendkosten voor onze bestellingen starten vanaf € 5,-. Afhankelijk van de grootte van je aankoop verzenden we deze via een brievenbuspakketje of als standaard pakketpost.

Met welke bezorgdienst worden de bestellingen verstuurd?

Al onze bestellingen worden betrouwbaar verzonden met PostNL, zodat je jouw pakketje snel en gemakkelijk thuis ontvangt of naar een PostNL afhaalppunt bij jou in de buurt.

Wat is de levertijd van de haakpakketten?

We pakken jouw bestelling zo snel mogelijk in. Zodra het pakketje is overgedragen aan PostNL, ontvang je bericht en ligt het meestal binnen enkele werkdagen op je deurmat.

Past mijn bestelling door de brievenbus?

Veel van onze kleinere bestellingen en platte materialen verzenden we als handig brievenbuspakket via PostNL, zodat je er niet speciaal voor thuis hoeft te blijven.

Hoeveel dagen heb ik de tijd om te retourneren?
Je hebt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling om aan te geven dat je het artikel wilt retourneren.

Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van artikelen?
Artikelen dienen ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd te worden, zodat de materialen en haakpakketten compleet en netjes blijven.

Wie betaalt de kosten voor de retourzending?
De kosten voor het retourneren van een pakketje zijn voor eigen rekening van de klant.

Hoe kan ik een retourzending aanmelden?

Neem binnen 14 dagen contact op via onze klantenservice op [info@bonetbeau.nl] om je retour aan te melden en het pakket veilig in originele staat terug te sturen.

Klaar om te beginnen met haken?

Laat je inspireren door onze unieke Zeeuwse items en ga direct creatief aan de slag. Bekijk ons complete assortiment haakpakketten en benodigdheden en bestel eenvoudig online.